En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos cómo realizar un cambio o devolución de manera rápida y sencilla.
Podés solicitar el cambio o la devolución de los productos adquiridos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para que podamos gestionar tu solicitud correctamente.
Tenés dos opciones disponibles para realizar el proceso:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el producto junto con el ticket de compra o ticket de cambio. Nuestro personal te asistirá para que puedas elegir un producto nuevo o recibir el reembolso correspondiente.
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a una tienda, podés escribirnos al correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
Para que el cambio o devolución sea válido, asegurate de que:
Algunos productos tienen restricciones, por ejemplo:
Con esta política buscamos que tengas una experiencia de compra confiable y sin complicaciones, asegurándote:
Si tenés cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu compra sea siempre satisfactoria.
